ऐसे सवाल जिनके
सीधे जवाब मिलने चाहिए।

काम पूरा होने के बाद ग्राहक भुगतान नहीं कर रहा। मैं वास्तव में क्या कर सकता हूँ?

आपकी स्थिति लगभग पूरी तरह इस पर निर्भर है कि आप क्या साबित कर सकते हैं। स्क्रीनशॉट, संदेशों की बातचीत या मौखिक समझौते पर बाद में विवाद किया जा सकता है या उसका मतलब बदला जा सकता है। TrustChain ऐसा रिकॉर्ड रखता है जिस पर विवाद करना कठिन है: हस्ताक्षर से पहले हर पक्ष अपनी पहचान सत्यापित करता है, दोनों उसी अंतिम पाठ पर हस्ताक्षर करते हैं और हर हस्ताक्षर का समय दर्ज होता है। फिर TrustChain खाते वाला कोई भी हस्ताक्षरकर्ता रिकॉर्ड को Polygon की सार्वजनिक ब्लॉकचेन पर एंकर कर सकता है। इससे उसका फ़िंगरप्रिंट ऐसी सार्वजनिक तारीख के साथ लिखा जाता है जिसे TrustChain नहीं बदल सकता। इसके बाद शीर्षक, शर्तों या राशि में बदलाव एंकर किए गए फ़िंगरप्रिंट से मेल नहीं खाएगा।

क्या TrustChain पर हस्ताक्षरित समझौता कानूनी रूप से बाध्यकारी है?

TrustChain दर्ज करता है कि क्या तय हुआ, किन खातों ने हस्ताक्षर किए (30 जुलाई 2026 से हर हस्ताक्षर के लिए पहचान जाँच होती है) और कब। वह यह गारंटी नहीं देता और दे भी नहीं सकता कि कोई खास समझौता आपके क्षेत्र में लागू कराया जा सकता है। यह इस पर निर्भर है कि पक्ष कहाँ हैं, समझौता किस बारे में है और स्थानीय कानून क्या है। एंकर क्षेत्र पर निर्भर नहीं है: सार्वजनिक ब्लॉकचेन पर Keccak-256 फ़िंगरप्रिंट और उसकी तारीख दुनिया भर में एक ही तरह से जाँचे जा सकते हैं। TrustChain तकनीकी मंच है, कानूनी सलाहकार का विकल्प नहीं।

यह DocuSign या हस्ताक्षरित PDF से कैसे अलग है?

ई-हस्ताक्षर मंच यह प्रमाणित करता है कि दस्तावेज़ पर हस्ताक्षर हुए और उसे प्रदाता के सर्वर पर रखता है। TrustChain तीन चीज़ें जोड़ता है: हस्ताक्षर स्वीकार होने से पहले Sumsub हर व्यक्ति की पहचान जाँचता है, इसलिए हर नया हस्ताक्षर पहचान-जाँच वाले खाते से आता है; रिकॉर्ड का फ़िंगरप्रिंट सार्वजनिक ब्लॉकचेन पर एंकर किया जा सकता है, जहाँ वह और उसकी तारीख TrustChain के साथ कुछ भी होने पर रहते हैं; और सहमत होने से पहले AI सलाहकार शर्तें समझाता है। आम ई-हस्ताक्षर ईमेल पते से जुड़ा होता है, जाँची गई पहचान से नहीं।

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क्या दूसरा पक्ष या खुद TrustChain हस्ताक्षर के बाद मेरा समझौता बदल या मिटा सकता है?

दूसरा पक्ष नहीं कर सकता: समझौते पर हस्ताक्षर हो जाने के बाद ऐप में कोई भी पक्ष उसे बदल या मिटा नहीं सकता और घटनाओं का विवरण केवल TrustChain के सर्वर लिख सकते हैं। TrustChain पाठ सँभालता है, इसलिए तकनीकी रूप से उसे बदल सकता है। आपकी सुरक्षा के उपाय: दोनों पक्षों के हस्ताक्षर के बाद रिकॉर्ड और PDF डाउनलोड करें, हर योजना में मुफ़्त। एंकर किया गया हो तो उसका फ़िंगरप्रिंट Polygon पर रहता है, जिसे TrustChain दोबारा नहीं लिख सकता। प्रमाण टैब की Polygon जाँच आपके ब्राउज़र में सुरक्षित समझौते की उससे तुलना करती है। उसकी रिकॉर्ड फ़ाइल से कोई भी ओपन सत्यापन साधन द्वारा जाँच फिर कर सकता है।

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क्या TrustChain मेरे प्रांत या देश के लिए कानूनी सलाह देता है?

TrustChain का AI सलाहकार किसी भी क्षेत्र की शर्तें सरल भाषा में समझाता है, जोखिम बताता है और आपकी भाषा में जवाब देता है। उसके अनुक्रमित कानूनों में शामिल सवालों के लिए (अभी कनाडा के ब्रिटिश कोलंबिया में Builders Lien Act से शुरुआत) वह असली अधिनियम के पाठ से जवाब देता है। अधिनियम, धारा संख्या, समेकन की तारीख और सीधे सरकारी स्रोत का लिंक देता है, ताकि आप हर आँकड़ा खुद जाँच सकें। वह पारित लेकिन अभी लागू नहीं हुए संशोधनों वाले प्रावधान भी बताता है। उस संग्रह के बाहर वह सामान्य दिशा देता है और साफ कहता है कि लागू कानून का संदर्भ नहीं दे सकता। उसे अनुमान लगाने के बजाय अपनी जानकारी न होने की बात कहने का निर्देश है।

मैं कैसे साबित करूँ कि ग्राहक किस बात पर सहमत हुआ था?

सहमति वाला पाठ, तारीख और किसने स्वीकार किया, यह सब ऐसे रूप में रखें जिसे कोई भी पक्ष चुपचाप बदल न सके। TrustChain पर दोनों पक्ष पहचान सत्यापित करके उसी अंतिम पाठ पर हस्ताक्षर करते हैं। हर हस्ताक्षर के लिए जाँच विवरण में समय-मुहर वाली प्रविष्टि बनती है। वैकल्पिक Polygon एंकर रिकॉर्ड का Keccak-256 फ़िंगरप्रिंट सार्वजनिक तारीख के साथ लिखता है। फ़िंगरप्रिंट में पाठ के साथ TrustChain की आंतरिक रिकॉर्ड ID भी शामिल होती हैं, इसलिए केवल पाठ की प्रति से उसे दोबारा नहीं निकाला जा सकता। ऐसे रिकॉर्ड के बिना आपका साक्ष्य संदेश, बिल और काम सौंपने का प्रमाण हैं, जिन पर विवाद हो सकता है।

छेड़छाड़ का पता देने वाला समझौता रिकॉर्ड क्या है?

ऐसा रिकॉर्ड बदलाव रोकता नहीं, उनका पता लगाना संभव बनाता है। TrustChain रिकॉर्ड एंकर होने पर उसका Keccak-256 फ़िंगरप्रिंट सार्वजनिक तारीख के साथ Polygon पर लिखा जाता है। शीर्षक, शर्तों या राशि का एक अक्षर बदलने से फ़िंगरप्रिंट बदल जाता है। इसलिए सुरक्षित रिकॉर्ड या तो एंकर किए गए फ़िंगरप्रिंट से मेल खाता है या नहीं। हस्ताक्षर और उनके समय फ़िंगरप्रिंट में नहीं हैं। वे ऐसे जाँच विवरण में दर्ज होते हैं जिसे केवल TrustChain के सर्वर लिख सकते हैं। पहले पहचान जाँच पूरी किए बिना कोई हस्ताक्षर नहीं कर सकता।

क्या कोई बिना खाते के TrustChain रिकॉर्ड जाँच सकता है?

हाँ। दोनों पक्षों के हस्ताक्षर के बाद सार्वजनिक लिंक रखने वाला कोई भी बिना खाते के उसे खोल सकता है। पेज रिकॉर्ड की स्थिति दिखाता है, पक्षों की पहचान कभी नहीं। समझौते का शीर्षक केवल Elite योजना में बने रिकॉर्ड पर दिखता है। रिकॉर्ड एंकर किया गया हो तो पेज उसका फ़िंगरप्रिंट और Polygon लेनदेन भी दिखाता है। इन्हें किसी भी Polygon ब्लॉक एक्सप्लोरर पर TrustChain से स्वतंत्र जाँचा जा सकता है।

"Polygon पर एंकर किया गया" का क्या मतलब है?

एंकरिंग रिकॉर्ड का फ़िंगरप्रिंट Polygon मेननेट के लेनदेन में लिखती है। यह TrustChain के नियंत्रण से बाहर सार्वजनिक ब्लॉकचेन है। लेनदेन की अपनी समय-मुहर होती है, इसलिए TrustChain के सर्वर गायब हो जाएँ तब भी फ़िंगरप्रिंट की तारीख प्रमाणित रहती है। लेनदेन में फ़िंगरप्रिंट, रिकॉर्ड की TrustChain ID और दो खाली वॉलेट स्थान होते हैं। समझौते का पाठ, नाम, ईमेल या राशि ब्लॉकचेन पर नहीं लिखे जाते। एंकरिंग वैकल्पिक है। Free योजना के सत्यापित खातों में इसकी कीमत $1 है और Pro में महीने के 20 तथा Elite में 100 एंकर शामिल हैं।

पहचान सत्यापन में क्या होता है और मेरा पहचान पत्र कौन देखता है?

हस्ताक्षर से पहले हर व्यक्ति फोटो पहचान पत्र और सेल्फ़ी से सत्यापन कराता है। पंजीकृत खाते में यह एक बार होता है। सत्यापन तीसरे पक्ष के पहचान प्रदाता Sumsub की अपनी विंडो में होता है। तस्वीरें TrustChain के सर्वर से होकर नहीं जातीं। TrustChain सत्यापित स्थिति दर्ज करता है और असत्यापित खाता हस्ताक्षर नहीं कर सकता। सार्वजनिक रिकॉर्ड पेज पर पहचान कभी नहीं दिखाई जाती और ब्लॉकचेन पर कभी नहीं लिखी जाती। Sumsub दस्तावेज़ों को कैसे सँभालता है, यह गोपनीयता नीति में बताया गया है।

क्या मेरे समझौते का पाठ ब्लॉकचेन पर रखा जाता है?

नहीं। एंकरिंग रिकॉर्ड का Keccak-256 फ़िंगरप्रिंट और उसकी TrustChain ID Polygon पर लिखती है। फ़िंगरप्रिंट पाठ के बारे में कुछ नहीं बताता। समझौते का पाठ खुद TrustChain के सर्वर पर रहता है, जो आपका रिकॉर्ड, प्रमाणपत्र और PDF देते हैं। निजी चैट सिरे से सिरे तक एन्क्रिप्टेड है और उसकी कुंजियाँ आपके उपकरणों पर हैं, इसलिए TrustChain आपके संदेश नहीं पढ़ सकता।

मुफ़्त योजना में क्या है और किसका अतिरिक्त शुल्क है?

Free योजना $0 की है और कार्ड नहीं चाहिए: हर महीने 1 समझौता और AI सलाहकार से 3 अनुरोध, निजी चैट, हस्ताक्षर से पहले पहचान जाँच और हर हस्ताक्षरित समझौते का सार्वजनिक लिंक। रिकॉर्ड का फ़िंगरप्रिंट Polygon पर डालने वाली एंकरिंग Free में शामिल नहीं है। अतिरिक्त एंकर या अतिरिक्त समझौता, हर एक का एकमुश्त शुल्क $1 है। आपका अपना रिकॉर्ड, प्रमाणपत्र और PDF हर योजना में मुफ़्त हैं। आमंत्रित व्यक्ति को खोलने, हस्ताक्षर करने या अपनी प्रति रखने के लिए कभी भुगतान नहीं करना पड़ता। Pro $19 और Elite $49 प्रति माह हैं, USD में। कभी भी रद्द कर सकते हैं।

क्या TrustChain कनाडा के बाहर काम करता है?

रिकॉर्ड हर जगह एक जैसा है: एंकर किया गया फ़िंगरप्रिंट और उसकी Polygon तारीख किसी भी देश से जाँची जा सकती है। पक्ष कहीं भी हों, पहचान जाँच और हस्ताक्षर के समय उसी तरह दर्ज होते हैं। जो बदलता है वह कानूनी रूप से लागू करा पाने की स्थिति है। कोई खास समझौता लागू कराया जा सकता है या नहीं, यह पक्षों के स्थान और तय हुई बात पर निर्भर है। TrustChain किसी भी जगह के लिए इसका दावा नहीं करता। AI सलाहकार केवल ब्रिटिश कोलंबिया के Builders Lien Act से अधिनियम उद्धृत करता है; दूसरी जगह सामान्य मार्गदर्शन देता है।

क्या मकान मालिक या किरायेदार TrustChain इस्तेमाल कर सकते हैं?

हाँ, दो लोगों के बीच किसी भी समझौते के लिए: किरायानामे में परिशिष्ट, जमा की रसीद, मरम्मत की व्यवस्था या भुगतान का कार्यक्रम। दोनों पक्ष पहचान सत्यापित करके उसी पाठ पर हस्ताक्षर करते हैं। हर पक्ष समय-मुहर वाला रिकॉर्ड डाउनलोड कर सकता है और कोई भी उसे Polygon पर एंकर कर सकता है। ज़्यादातर क्षेत्रों में आवासीय किरायेदारी कानून ऐसे नियम बनाता है जिन्हें निजी समझौता नहीं बदल सकता। TrustChain आपकी शर्तों की उन नियमों से जाँच नहीं करता, वह हस्ताक्षरित बात दर्ज करता है।

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TrustChain बंद हो जाए तो मेरे प्रमाण का क्या होगा?

अपना रिकॉर्ड, प्रमाणपत्र और PDF डाउनलोड करें। वे हर योजना में मुफ़्त हैं और आप उन्हें अपने पास रख सकते हैं। रिकॉर्ड एंकर किया गया था तो उसका फ़िंगरप्रिंट और तारीख TrustChain से स्वतंत्र Polygon पर रहते हैं। प्रमाणपत्र में वही फ़िंगरप्रिंट और लेनदेन दिया होता है। फ़िंगरप्रिंट में आंतरिक ID भी शामिल हैं, इसलिए केवल पाठ से उसे दोबारा नहीं निकाला जा सकता। एंकर किए गए समझौते के प्रमाण टैब की रिकॉर्ड फ़ाइल में वे होती हैं। उसे PDF के साथ रखें। एंकर नहीं किया गया था तो प्रमाण पूरी तरह आपकी रखी प्रतियों पर निर्भर है, इसलिए दोनों पक्षों के हस्ताक्षर के बाद उन्हें डाउनलोड करें।

Pip कौन है?

Pip साइट पर खुलने वाला TrustChain मार्गदर्शक है। वह TrustChain के पेज, योजनाएँ और अगले कदम समझाता है। Pip वकील नहीं है और कानूनी सलाह नहीं देता। अपने आप आने वाली सलाह बंद करने के लिए Pip खोलें और "अपने आप सलाह देना और हाथ हिलाना बंद करें" दबाएँ।

क्या TrustChain का "chain of trust" प्रमाणपत्रों या EU TrustChain कार्यक्रम से संबंध है?

नहीं। trustchain.biz पर TrustChain रजिस्ट्री दो लोगों के समझौते दर्ज करने का स्वतंत्र उत्पाद है। इसे ब्रिटिश कोलंबिया के एकल संस्थापक ने बनाया है और Kirillskiy Construction Ltd. इसका संचालन करती है। इसका PKI प्रमाणपत्र कड़ियों, EU NGI TrustChain कार्यक्रम, विकेंद्रीकृत पहचान की ट्रस्ट रजिस्ट्रियों या यही नाम इस्तेमाल करने वाली दूसरी कंपनियों से कोई संबंध नहीं है।