Domande che meritano
risposte dirette.

Un cliente non mi paga dopo la fine del lavoro. Cosa posso fare concretamente?

La Sua posizione dipende quasi interamente da ciò che può provare. Screenshot, conversazioni e accordi verbali possono essere contestati o reinterpretati dopo. TrustChain conserva una registrazione difficile da contestare: ogni parte verifica l’identità prima di firmare, entrambe firmano lo stesso testo finale e ogni firma è registrata con l’ora. Ciascun firmatario con account TrustChain può poi ancorare la registrazione sulla blockchain pubblica Polygon, che scrive l’impronta con una data pubblica che TrustChain non può cambiare. Una modifica successiva a titolo, condizioni o importo non corrisponderebbe più all’impronta ancorata.

Un accordo firmato su TrustChain è giuridicamente vincolante?

TrustChain registra quanto concordato, quali account hanno firmato (con identità verificata per ogni firma dal 30 luglio 2026) e quando. Non assicura, né può assicurare, che un accordo specifico sia azionabile nella Sua giurisdizione. Questo dipende da dove sono le parti, dall’oggetto dell’accordo e dalla legge locale. L’ancoraggio invece non dipende dalla giurisdizione: un’impronta Keccak-256 su una blockchain pubblica e la sua data si verificano allo stesso modo ovunque. TrustChain è una piattaforma tecnologica, non un sostituto dell’assistenza legale.

Qual è la differenza rispetto a DocuSign o a un PDF firmato?

Una piattaforma di firma elettronica prova che un documento è stato firmato e lo conserva sui server del fornitore. TrustChain aggiunge tre cose: Sumsub verifica l’identità di ogni persona prima di accettare una firma, così ogni nuova firma proviene da un account verificato; l’impronta della registrazione può essere ancorata su una blockchain pubblica, dove resta con la data qualunque cosa accada a TrustChain; il Consulente IA spiega le condizioni prima dell’impegno. Una firma elettronica è solitamente legata a un’e-mail, non a un’identità verificata.

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L’altra parte, o TrustChain stesso, può cambiare o eliminare l’accordo dopo la firma?

L’altra parte no: dopo la firma nessuna parte può modificarlo o eliminarlo nell’app e solo i server TrustChain possono scrivere il registro degli eventi. TrustChain memorizza il testo, quindi tecnicamente potrebbe cambiarlo. Le protezioni: scarichi registrazione e PDF dopo la firma di entrambe le parti, gratuitamente in ogni piano. Se è ancorata, l’impronta resta su Polygon, che TrustChain non può riscrivere, e il controllo Polygon nella scheda Prova confronta l’accordo memorizzato con essa nel browser. Il file della registrazione permette a chiunque di ripetere il controllo con il verificatore aperto.

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TrustChain offre consulenza legale per la mia provincia o il mio Paese?

Il Consulente IA di TrustChain spiega le clausole in linguaggio semplice, segnala rischi in qualsiasi giurisdizione e risponde nella Sua lingua. Per le domande coperte dalla legislazione indicizzata (oggi la Columbia Britannica, Canada, a partire dalla Builders Lien Act), risponde dal testo della legge e cita legge, numero di sezione, data di consolidamento e link diretto alla fonte governativa ufficiale, per verificare ogni cifra. Segnala anche disposizioni con modifiche approvate ma non ancora in vigore. Fuori dal corpus indicizzato offre orientamento generale e dichiara chiaramente di non poter citare la legge applicabile. È istruito a dire di non sapere invece di indovinare.

Come provo cosa ha accettato il cliente?

Conservi testo concordato, data e identità di chi lo ha accettato in una forma che nessuna parte possa cambiare di nascosto. Su TrustChain entrambe verificano l’identità e firmano lo stesso testo finale, e ogni firma riceve una voce datata nel registro di controllo. Un ancoraggio Polygon facoltativo scrive un’impronta Keccak-256 e la data pubblicamente. L’impronta comprende gli ID interni TrustChain oltre al testo, quindi non può essere ricalcolata da una copia del solo testo. Senza una registrazione simile, le prove sono messaggi, fatture e documenti di consegna, che possono essere contestati.

Cos’è una registrazione che rende rilevabili le alterazioni?

Non impedisce le modifiche, ma le rende rilevabili. Quando una registrazione TrustChain è ancorata, un’impronta Keccak-256 è scritta su Polygon con una data pubblica. Cambiare un carattere del titolo, delle condizioni o dell’importo produce un’impronta diversa: la registrazione memorizzata corrisponde ancora a quella ancorata oppure no. Firme e orari non sono nell’impronta; sono in un registro di controllo su cui solo i server TrustChain possono scrivere, e nessuno può firmare senza prima superare la verifica dell’identità.

Si può verificare una registrazione TrustChain senza account?

Sì. Dopo la firma di entrambe le parti, chiunque abbia il link pubblico può aprirlo senza account. La pagina mostra lo stato, mai le identità delle parti; il titolo appare solo nelle registrazioni create con il piano Elite. Se è ancorata, mostra anche impronta e transazione Polygon, verificabili su qualsiasi esploratore di blocchi Polygon indipendentemente da TrustChain.

Cosa significa «ancorato su Polygon»?

L’ancoraggio scrive l’impronta in una transazione sulla rete principale Polygon, una blockchain pubblica fuori dal controllo di TrustChain. La transazione ha la propria marca temporale, quindi la data dell’impronta resta dimostrabile anche se i server TrustChain scompaiono. Contiene impronta e ID TrustChain della registrazione, con due campi wallet vuoti; nessun testo, nome, e-mail o importo è scritto sulla blockchain. L’ancoraggio è facoltativo; costa 1 $ nel Gratuito per account verificati ed è incluso in Pro (20 al mese) ed Elite (100 al mese).

In cosa consiste la verifica dell’identità e chi vede il documento?

Ogni persona verifica l’identità con documento con foto e selfie prima di firmare; un account registrato lo fa una volta. La verifica è gestita da Sumsub, fornitore terzo, nella propria finestra; le immagini non passano dai server TrustChain. TrustChain registra lo stato verificato e un account non verificato non può firmare. Le identità non sono mai mostrate sulla pagina pubblica né scritte sulla blockchain. L’Informativa sulla privacy descrive come Sumsub tratta i documenti.

Il testo dell’accordo è memorizzato sulla blockchain?

No. L’ancoraggio scrive su Polygon un’impronta Keccak-256 e l’ID TrustChain della registrazione, e l’impronta non rivela nulla del testo. Il testo è memorizzato sui server TrustChain, che forniscono registrazione, certificato e PDF. La chat privata è cifrata da un capo all’altro con chiavi sui dispositivi, quindi TrustChain non può leggere i messaggi.

Cosa include il piano gratuito e cosa si paga a parte?

Il piano Gratuito costa 0 $ e non richiede carta: 1 accordo e 3 richieste al Consulente IA al mese, chat privata, verifica dell’identità prima della firma e link pubblico per ogni accordo firmato. L’ancoraggio, che scrive l’impronta su Polygon, non è incluso: un ancoraggio o un accordo aggiuntivo costa 1 $ ciascuno, una tantum. La Sua registrazione, il certificato e il PDF sono gratuiti in ogni piano e la persona invitata non paga mai per aprire, firmare o conservare la copia. Pro costa 19 $ al mese ed Elite 49 $, in USD, annullabili in qualsiasi momento.

TrustChain funziona fuori dal Canada?

La registrazione è la stessa ovunque: impronta ancorata e data Polygon possono essere verificate da qualsiasi Paese, e verifiche dell’identità e orari delle firme sono registrati allo stesso modo ovunque si trovino le parti. Varia la possibilità di far valere l’accordo. Dipende da dove sono le parti e da quanto concordato, e TrustChain non fa affermazioni al riguardo per alcun luogo. Il Consulente IA cita la legge solo per la Builders Lien Act della Columbia Britannica; altrove offre orientamento generale.

Un locatore o un inquilino può usare TrustChain?

Sì, per qualsiasi accordo tra due persone: integrazione al contratto di locazione, ricevuta di deposito, intesa sulle riparazioni o piano di pagamento. Entrambe verificano l’identità, firmano lo stesso testo e possono scaricare una registrazione datata, che ciascuna può ancorare su Polygon. In molti luoghi la legge sulle locazioni residenziali impone regole a cui un accordo privato non può derogare; TrustChain non controlla le condizioni rispetto a quelle regole, registra ciò che è stato firmato.

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Cosa succede alla prova se TrustChain chiude?

Scarichi registrazione, certificato e PDF: sono gratuiti in ogni piano e può conservarli. Se la registrazione è ancorata, impronta e data restano su Polygon indipendentemente da TrustChain, e il certificato riporta la stessa impronta e transazione. L’impronta comprende anche ID interni, quindi non può essere ricalcolata dal solo testo; il file nella scheda Prova di un accordo ancorato li contiene, quindi lo conservi con il PDF. Senza ancoraggio la prova dipende interamente dalle copie in Suo possesso: le scarichi dopo la firma di entrambe le parti.

Chi è Pip?

Pip è la guida TrustChain disponibile sul sito. Spiega pagine, piani e prossimi passi. Non è un avvocato e non offre consulenza legale. Per fermare i suggerimenti automatici, apra Pip e prema «Disattivare suggerimenti e saluti automatici».

TrustChain è collegato ai certificati «chain of trust» o al programma TrustChain dell’UE?

No. TrustChain Registry su trustchain.biz è un prodotto indipendente per registrare accordi tra due persone, sviluppato da un unico fondatore in Columbia Britannica e gestito da Kirillskiy Construction Ltd. Non è collegato alle catene di certificati PKI, al programma NGI TrustChain dell’UE, ai registri di fiducia per l’identità decentralizzata o ad altre società con lo stesso nome.