よくある質問
率直に
答えるべき質問。
TrustChain が証明すること、しないこと、その境界。
仕事を終えたのに依頼主が払いません。実際に何ができますか？
立場は、何を証明できるかでほぼ決まります。スクリーンショット、メッセージ、口約束は、後から争われたり解釈を変えられたりします。TrustChain は、双方の署名前の本人確認、同じ最終本文への署名、各署名の時刻記録により、争いにくい記録を保管します。その後、アカウントを持つ署名者のいずれかが Polygon 公開ブロックチェーンにアンカーすれば、TrustChain が変えられない公開日付付きでフィンガープリントを残せます。後のタイトル、条項、金額の変更は一致しなくなります。
TrustChain で署名した合意に法的拘束力はありますか？
TrustChain は何を合意し、どのアカウントが署名し（2026年7月30日以降の全署名で本人確認）、いつ署名したかを記録します。特定の合意を地域の法律で執行できると保証するものではなく、保証はできません。執行可能性は所在地、対象、地域の法によります。地域に依存しないのはアンカーで、公開チェーン上の Keccak-256 フィンガープリントと日付は世界中どこでも同様に確認できます。技術プラットフォームであり、法律相談の代わりではありません。
DocuSign や署名済み PDF とどう違いますか？
電子署名サービスは文書の署名を示し、提供会社のサーバーに保管します。TrustChain は3点を追加します。署名受理前に Sumsub が本人を確認するため新しい署名はすべて確認済みアカウントから行われること、公開チェーンのアンカーで TrustChain の状況にかかわらずフィンガープリントと日付が残ること、AI Advisor が約束する前に条項を説明することです。通常の電子署名は本人確認よりメールアドレスに結び付きます。
こちらも： 平易な合意書テンプレート
署名後、相手や TrustChain が合意を変更・削除できますか？
相手にはできません。署名後は双方ともアプリ内で編集・削除できず、イベントログもサーバーだけが書きます。ただし TrustChain は本文を保管するため、技術的には変更できます。対策として双方署名後に記録と PDF を取得してください。全プランで無料です。アンカー済みならフィンガープリントは TrustChain が書き換えられない Polygon に残り、「証拠」タブの検証は保存本文と照合します。記録ファイルがあれば誰でもオープン検証ツールで再確認できます。
TrustChain で自分の州や国の法律上の助言は受けられますか？
TrustChain の AI Advisor は地域を問わず条項を平易に説明し、リスクを指摘し、利用者の言語で答えます。索引済みの法律（現在はカナダ BC 州の Builders Lien Act から開始）が扱う質問では、法文から答え、法律名、条番号、統合版の日付、政府公式出典への直接リンクを示すので、数値を自分で確認できます。成立済みで未施行の改正も示します。範囲外では一般的な案内で、適用法を引用できないと明示します。推測より不明と伝えるよう指示されています。
依頼主が何に同意したかを証明するには？
双方が密かに変えられない形で、本文、日付、承諾者を保管します。TrustChain は双方の本人確認と同じ最終本文への署名を行い、署名ごとにタイムスタンプ付き監査記録を残します。任意の Polygon アンカーは記録の Keccak-256 フィンガープリントを公開日付付きで書き込みます。内部記録 ID なども対象なので、本文コピーだけでは再計算できません。こうした記録がなければ、争われうるメッセージ、請求書、納品証拠に頼ることになります。
改変を検知できる合意記録とは？
変更を防ぐのではなく、検出可能にする記録です。TrustChain 記録のアンカー時に Keccak-256 フィンガープリントを公開日付付きで Polygon に書きます。タイトル、条項、金額を1文字でも変えると値が変わるため、保存記録が一致するか判断できます。署名と署名時刻は対象外で、サーバーだけが書く監査証跡に残ります。本人確認を通らず署名することはできません。
アカウントなしで TrustChain 記録を確認できますか？
はい。双方署名後はリンクを持つ誰もがアカウントなしで開けます。状態を示し、本人情報は示しません。タイトルは Elite で作成した記録だけに表示します。アンカー済みならフィンガープリントと Polygon 取引も表示し、どの Polygon エクスプローラーでも TrustChain に依存せず確認できます。
Polygon にアンカーとはどういう意味ですか？
TrustChain が制御しない公開チェーン、Polygon メインネットの取引にフィンガープリントを書きます。独自のタイムスタンプがあるため、サーバーがなくなっても日付を検証できます。取引にはフィンガープリント、TrustChain 内部記録 ID、空のウォレット欄2つがあり、本文、氏名、メール、金額は書きません。任意機能で、Free の確認済み利用者は1件 $1、Pro は月20件、Elite は月100件を含みます。
本人確認の内容と、身分証を見る相手は？
各人が署名前に写真付き身分証と自撮りで確認し、登録アカウントは1回行えば済みます。第三者本人確認会社 Sumsub が自分の画面内で処理し、画像は TrustChain のサーバーを通りません。TrustChain は確認状態を記録し、未確認なら署名できません。本人情報は公開ページにもチェーンにも載りません。書類の扱いはプライバシーポリシーで説明しています。
本文はブロックチェーンに保管されますか？
いいえ。Polygon に書くのは Keccak-256 フィンガープリントと TrustChain の記録 ID で、本文は分かりません。本文は記録、証明書、PDF の提供のためサーバーに保存します。チャットは端末の鍵でエンドツーエンド暗号化され、TrustChain には読めません。
無料プランの内容と追加料金は？
Free は $0、カード不要。月1件の合意書、AI Advisor 3回、非公開チャット、署名前の本人確認、署名済み合意ごとの公開リンクを含みます。Polygon へのアンカーは含まず、追加アンカーや合意書は各 $1 の単発購入です。記録、証明書、PDF は全プラン無料で、招待相手も閲覧、署名、コピーの保管に払いません。Pro は月 $19、Elite は $49。米ドル、いつでも解約できます。
TrustChain はカナダ以外でも使えますか？
記録はどこでも同じです。アンカーしたフィンガープリントと Polygon 日付はどの国からも確認でき、本人確認と署名日時も同様に記録します。異なるのは執行可能性です。所在地と内容により、TrustChain はどの地域についても主張しません。AI Advisor が法令を引用するのは BC 州の Builders Lien Act のみで、他では一般的な案内です。
家主や借主も TrustChain を使えますか？
はい。賃貸借の補足、預り金受領、修理、支払日程など2人の合意に使えます。双方が本人確認し同じ本文に署名し、各自が日時付き記録を取得し、いずれかが Polygon にアンカーできます。多くの地域の住宅賃貸借法には私人の合意で排除できない規則があり、TrustChain は条項の適法性を確認せず、署名内容を記録します。
こちらも： 平易な合意書テンプレート
TrustChain が閉鎖したら証拠は？
記録、証明書、PDF を取得してください。全プランで無料で、手元に残せます。アンカー済みならフィンガープリントと日付は TrustChain と関係なく Polygon に残り、証明書に同じ値と取引が載ります。内部 ID も対象なので本文だけでは再計算できません。「証拠」タブの記録ファイルに ID があるため PDF と保管してください。アンカーなしでは手元のコピーだけが証拠となるので、双方署名後に取得してください。
Pip とは？
Pip はサイトで開ける TrustChain のガイドです。ページ、プラン、次の手順を説明します。弁護士ではなく、法律上の助言はしません。自動ヒントを止めるには Pip を開き「自動ヒントと手振りをオフ」を押してください。
証明書の信頼チェーンや EU の TrustChain 事業と関係がありますか？
ありません。trustchain.biz の TrustChain Registry は、BC 州の単独創業者が作り Kirillskiy Construction Ltd. が運営する、2人の合意記録の独立製品です。PKI 証明書チェーン、EU NGI TrustChain 事業、分散型本人確認の信頼レジストリ、同名他社とは関係ありません。
まだ検討中なら、比較ページで電子署名と弁護士を含め、TrustChain との違いや各選択肢が適する場面を確認できます。