Hướng dẫn
Khách không trả tiền cho việc đã hoàn thành. Tôi làm gì được?
Hôm nay gom mọi chứng cứ việc đã được đồng ý và giao, rồi gửi một yêu cầu văn bản nêu tiền, hạn trả và bước nếu quá hạn.
Cập nhật 3 tháng 10, 2026
Việc đầu tiên hôm nay
Không trả sau làm thường là tranh chấp chứng cứ. Khách cược bạn không chứng minh được thỏa thuận, giao hàng, hạn trả. Trong 24 giờ đầu, gom hồ sơ và gửi yêu cầu rõ trước cuộc gọi tiếp.
Bước 1: Gom hồ sơ
Gom tất cả vào một thư mục trước khi viết cho khách.
Giữ năm thứ cùng nhau:
Nếu chỉ nói miệng, ghi nội dung, khi nào, ai có mặt và đề ngày hôm nay. Yếu hơn bản ký nhưng mạnh hơn trí nhớ.
- Thỏa thuận hoặc tin về phạm vi, giá, hạn.
- Chứng cứ giao: ảnh, email bàn giao, danh sách hoàn tất, lời duyệt.
- Hóa đơn với hạn gốc.
- Mọi lời nhắc đã gửi, có ngày.
- Tin khách thừa nhận việc hoặc hứa trả.
Bước 2: Yêu cầu văn bản có hạn
Thư ngắn nêu tiền, việc, ngày trả cụ thể, bước quá hạn. Email và giữ bản; gửi thư theo dõi thêm một chứng cứ giao.
Giọng bình thản, sự thật: thỏa thuận, giao và lúc nào, còn nợ, hạn mới thường 7 đến 14 ngày. Chỉ nêu bước sẽ thật làm, như kiện nhỏ.
Bước 3: Lựa chọn quá hạn
Hòa giải và tòa yêu cầu nhỏ là hai đường thường gặp. Bên trung lập giúp dàn xếp, ít tốn và giữ khách quen. Tòa nhỏ có trần tiền, phí, quy trình khác theo tỉnh, bang, nước.
Trước nộp, kiểm tra trần, thời hiệu hóa đơn tại nơi khách, và khách là cá nhân hay công ty. Trợ lý pháp lý, đường giới thiệu luật sư, phòng trợ giúp có thể xác nhận qua cuộc gọi.
Bước 4: Quyền lưu giữ hoặc biện pháp địa phương
Trong xây dựng, yêu cầu đăng ký vào bất động sản đã làm cho nhà thầu quyền mà hóa đơn không có. Hạn, người đủ điều kiện, ngày làm cuối rất đặc thù địa phương; bỏ lỡ thường mất quyền.
AI Advisor của TrustChain chỉ dựa luật cho BC Builders Lien Act; nơi khác là hướng dẫn chung, không phải tư vấn pháp lý. Tra hạn hôm nay và hỏi chuyên gia trước khi hết.
Bước 5: Khi nào dừng
Dừng nếu chi phí bước sau lớn hơn khả năng thu. Cộng phí, giờ chuẩn bị/tham dự, khả năng khách trả sau phán quyết. Không có lợi thì ghi lỗ, giữ hồ sơ, không làm tiếp cho khách ấy nếu không cọc.
Hai ngoại lệ đáng công: số tiền ảnh hưởng dòng tiền, hoặc khách có thể lặp lại với thợ khác trong vùng.
Điều không sửa được sau đó
Ba lỗ: phạm vi chưa viết, giá/hạn chưa xác nhận, khách chưa xác minh. Mỗi thứ thành lời nói đối đầu. Bản phạm vi ký, có ngày trước giờ đầu có thể giải quyết bằng một email.
TrustChain giúp lần sau thế nào
TrustChain tạo một văn bản cuối cả hai ký, nhật ký chữ ký có giờ và neo tùy chọn ghi dấu vân tay lên Polygon. Hai bên không sửa trong ứng dụng sau ký; neo rồi đổi sẽ không khớp.
Hai bên kiểm tra giấy tờ có ảnh và ảnh tự chụp trước khi ký. Tài khoản chưa xác minh không ký được. Ai có liên kết đều xem tồn tại, đủ chữ ký và nếu neo thì dấu vân tay/ngày Polygon không tài khoản. Không hiện nội dung nên chia PDF nếu hòa giải viên cần đọc.
TrustChain không đòi tiền hay khẳng định thi hành ở nơi nào, chỉ làm hồ sơ khó tranh cãi.
Việc sau ký trước khi làm: Free tại trustchain.biz có 1/tháng, không thẻ.
Câu hỏi thường gặp tiếp theo
Có bao lâu để đăng ký quyền lưu giữ cho việc xây dựng chưa trả?
Tùy nơi: hạn quyền lưu giữ tính từ sự kiện như ngày làm cuối hoặc hoàn thành và khác giữa tỉnh, bang. Tra nơi có tài sản hôm nay, xác nhận với chuyên gia vì lỡ hạn thường không mở lại được.
Email hay tin nhắn có thành thỏa thuận đã ký không?
Tin nhắn có phạm vi, giá, chấp nhận có thành thỏa thuận không phụ thuộc nơi và nội dung. Giữ cả chuỗi và hỏi chuyên gia có đủ để yêu cầu tại nơi bạn không.
TrustChain thu tiền hay thi hành thỏa thuận không?
Không. TrustChain không đòi tiền hay khẳng định thi hành tại nơi cụ thể; nó làm bản ghi khó tranh cãi. Hai bên tải bản ghi, chứng nhận, PDF ở mọi gói để yêu cầu, hòa giải, khởi kiện.
Việc đã xong có dùng TrustChain được không?
TrustChain ghi lúc ký nên không tạo hồ sơ quá khứ cho việc đã xong không ghi. Nếu giờ khách đồng ý lịch trả, tạo thỏa thuận mới, xác minh, ký; Free có 1/tháng.
Kiểm tra danh tính mới đang tạm dừng. Người đã xác minh vẫn ký được; người khác đợi mở lại. Soạn, đọc, chia sẻ liên kết và tra cứu vẫn hoạt động.
Free có 1 thỏa thuận mỗi tháng: Sumsub kiểm tra danh tính cả hai bên, nhật ký chữ ký có ngày và liên kết công khai. Không cần thẻ.