指南
承包商開工前應書面確認什麼?
任何工作開始前,都應把五件事寫下來:工作範圍、價格和付款安排、變更規則、期限,以及任何一方退出時如何處理。
更新於2026年10月3日
1. 範圍:具體要做什麼
小工程的爭議通常始於沒人寫下來的事,而不是寫得不好的內容。五句簡短的話能補上最常見的漏洞:做什麼、付多少以及何時付、變更如何計價、何時完工、有人退出時怎麼辦。每項都可寫成一句話,在拿起工具前傳送。
工作範圍是您負責的事項清單,也隱含哪些事項不歸您負責。範圍模糊最容易引起“我以為這包含在內”的爭執。寫明區域、材料、各自提供什麼,以及不包含什麼。
可直接複製的示例:“範圍:拆除並更換廚房防濺牆面(約 40 平方英尺),使用客戶提供的瓷磚,包括拆除、薄層砂漿、填縫和清理。不包括油漆、電氣和管道工程。”
2. 價格和付款安排
價格一項要寫明總價、是否含稅,以及每筆款項何時到期。按里程碑付款對雙方都有用:客戶為看得見的進度付款,您也不用獨自墊付整個工程。
可直接複製的示例:“價格:$3,200 加稅。開工前付 30%($960),瓷磚鋪設完成時付 40%,完工並共同驗收後付 30%。每張發票開出後 2 天內通過電子轉賬付款。”
3. 變更規則
變更規則要說明額外工作在開始前如何批准、如何計價。沒有規則,每一句“既然你在這裡,能不能順便……”都可能變成最終發票上的爭議。一句話就夠:範圍外的工作,在雙方書面確認價格前一律不開始。
可直接複製的示例:“變更:上述範圍以外的工作另行報價,只有您書面確認報價後才開始。額外工時按每小時 $65 加材料費計價。”
4. 期限
期限包括開工日、預計完工日,以及哪些延誤可被接受。天氣、材料缺貨和客戶方面的耽擱都可能發生,應寫明如何順延日期,而不是假設它們不會發生。
可直接複製的示例:“時間安排:6 月 8 日星期一開工,預計 6 月 12 日星期五完工。材料缺貨或客戶變更導致的延誤,按相同工作日數順延完工日期。”
5. 任何一方退出時怎麼辦
退出條款說明工程提前停止時,無論哪方提出,應支付什麼。它應涵蓋已完成工作、已購買材料和定金。在大家關係融洽時寫明這些,比中途離場時再談容易得多。
可直接複製的示例:“如任何一方提前結束工程,客戶支付截至當日已完成工作和已購買材料的費用,未使用的定金在 7 天內退還。”
短信好過沒有紀錄,但不如簽署紀錄
包含這五項的短信,比握手約定有實際進步。它說明瞭討論內容和大致時間。繼續傳送,總比沈默好。
短信作為紀錄有三個弱點。任何一方都能刪除自己的副本、修改截圖,或聲稱後續訊息改了措辭。時間戳記保存在一方控制的手機上。短信本身也不能證明傳送時是誰拿著手機。
簽署紀錄能彌補這些缺口。雙方身分明確,簽署同一份最終文本,之後任何一方都不能修改。錨定後,後續修改將無法匹配公開指紋。這就是“這是我記得的內容”和“這是我們雙方簽過的內容”的區別。
把五項內容變成簽署紀錄
TrustChain 把您原本會用短信傳送的五項內容,變成有簽名和日期的紀錄。步驟如下:
簽署後,雙方在任何方案下都能下載自己的紀錄、證書和 PDF。持有公開連結的任何人都能查核紀錄,無需建立帳號。
TrustChain 不會裁定誰對誰錯。若紀錄已錨定,無論身處何地,任何人都能在公開區塊瀏覽器上查核指紋及其 Polygon 日期。協議能否執行取決於您與客戶的所在地和約定內容,因此應咨詢當地專業人士。TrustChain 讓交易紀錄更難被否認,但不會替您追款。
可在 trustchain.biz 使用 Free 方案開始:每月 1 份協議,無需銀行卡。
- 建立協議,貼上這五項內容,通過電子郵件邀請另一方。
- 如果雙方都有 TrustChain 帳號,可以在協議內的端對端加密聊天中討論條款。文本在協議建立時固定,因此條款改變時,應建立新協議。
- 雙方用帶照片的身分證件和自拍驗證身分。未經驗證的帳號不能簽名。
- 雙方電子簽署。每次簽名都在審計紀錄中留下帶時間戳記的條目。
- 可選擇把已簽署協議錨定到 Polygon:TrustChain 計算指紋並寫入公開交易。
接下來常問的問題
短信算書面協議嗎?
短信往來是否算書面協議,取決於您所在地區以及訊息內容,因此應咨詢當地律師或行業協會。短信仍值得傳送:它紀錄了討論內容和大致時間。經身分驗證並簽署的紀錄,能減少大部分關於約定內容和約定雙方的爭議。
TrustChain 紀錄能讓協議具備可執行性嗎?
TrustChain 不聲稱協議在任何特定地區具有可執行性。錨定指紋及其 Polygon 日期可在任何地方查核;協議能否執行,取決於雙方所在地和約定內容,這應請教當地專業人士。
另一方也需要驗證身分嗎?
是。雙方在簽名前都須用帶照片的身分證件和自拍驗證身分,未經驗證的帳號不能簽名。另一方會通過電子郵件收到邀請。
免費方案包含 Polygon 錨定嗎?
不包含。免費方案提供每月 1 份協議、端對端加密聊天、簽名前的身分驗證,以及每份已簽署協議的公開連結,無需銀行卡。紀錄錨定時才計算指紋。可花 $1 添加一次錨定;Pro(每月 $19)每月包含 20 次錨定,Elite(每月 $49)每月包含 100 次。
新的身分驗證目前暫停。以前已通過驗證者仍可簽署;未通過者須等驗證恢復。起草、閱讀、分享連結和查找紀錄均可正常使用。
Free 方案每月包含 1 份協議:雙方各經 Sumsub 身分驗證、帶日期的簽名紀錄和公開連結。無需銀行卡。